Наличие собственного веб-проекта и рекламных материалов, с помощью которых вы ведете борьбу за лучшее место в интернет-пространстве, само по себе дает мало шансов на успех. Все средства ведения бизнеса следует надлежащим образом оформить и предоставить целевой аудитории.
Трафик…
Такое желанное и загадочное слово. Какое количество посетителей притягивает к себе ваш ресурс? Какая часть из них возвращается? Такие вопросы волнуют владельцев сайтов, маркетологов и промоутеров. И это вполне объяснимо, ведь целевой трафик из возвращающихся клиентов в комплексе с качественными рекламными материалами и объявлениями – это неизбежный залог успеха электронного бизнеса. Если прибегнуть к математическим выкладкам, то формула продаж будет выглядеть таким образом:
продажи = целевой трафик + грамотные рекламные объявления и материалы.
Как же добиться того, чтобы пользователи возвращались на проект и пополняли ряды целевой аудитории?
Многие владельцы веб-сайтов считают, что если посетитель зашел к ним на проект, то он в любом случае захочет на нем задержаться в поисках нужной ему информации. При этом излишне самоуверенные владельцы забывают о данных статистики:
решение остаться на сайте или покинуть его принимается за несколько первых секунд.
Что же успевает заметить посетитель за эти решающие секунды?
Рекламные баннеры в небольшом количестве на проектах информационной или развлекательной тематик смотрятся оправданно и привычно. Загляните на сайт, посвященный тематике «1С Предприятие», например. Обычно на подобных ресурсах отсутствуют рекламные баннеры, что позволяет сосредоточиться на основном тексте.
Чрезмерное количество рекламы отвлекает и раздражает человека, и в конечном итоге вынуждает закрыть страницу ресурса.
К сожалению, случается так, что пользователь попадает на сайт и сразу видит информацию, не соответствующую его запросу. Иногда это следствие ошибки поисковой оптимизации, когда в тексте остаются «лишние» запросы, а поисковик «берет» фразу из текста, соответствующую запросу, но не тематике самой страницы. Такие недочеты бывают с начинающими оптимизаторами, но бывает, что такое явление является следствием небрежности специалистов по контекстной рекламе, прописавших не те посадочные страницы. И результатом таких обстоятельств является уход пользователя с ресурса. Он закрывает ненужную ему страницу.
Рассмотрим подробнее оформление контента.
Пользователя, зашедшего на сайт, нужно ценить и встречать как самого дорогого гостя. Сфокусируйте его взгляд на наиболее интересных фактах, новостях, идеях, используя форматирование текста, выделяя самые важные фрагменты. Забудьте про длинные полотна текста. Старайтесь сразу показать посетителю ответ на его вопрос.
Используйте для наглядности графику, емкие картинки.
Не применяйте автоматический запуск видео или музыки.
Наверняка многие сталкивались с ситуацией, когда, сидя в наушниках и наслаждаясь любимой музыкой, вы вдруг слышали громкие лишние звуки. С легким раздражением вы находили источник нежелательных звуков и закрывали эту вкладку. Не навязывайте посетителям музыку или просмотр видеофайлов. Пользователь также не любит, когда его принуждают к совершению каких-либо действий или заставляют щелкать на всплывающие окна, чтобы перейти на сторонний ресурс.
Яркий и пестрый дизайн никогда не приветствовался пользователями – с таких сайтов посетители уходят практически сразу.
Несмотря на обещания поисковых систем убирать из поисковой выдачи сайты с одинаковым контентом, мы до сих пор с этим явлением сталкиваемся. Естественно, что пользователь, натолкнувшись на сайт с продублированной информацией, тут же его закроет. Не прощает пользователь и долгое открытие сайта. Результатом такой оплошности становится потеря большого количества посетителей.
Берегите своих клиентов, давайте им самую полезную и нужную информацию, и их благодарность не заставит себя долго ждать.